关于我
- 8 年超市行业经验，熟悉门店运营、商品管理、库存盘点、客户服务全流程
- 1 年快递客服经验，熟练处理收寄件、异常跟进、投诉与系统录入
- 1 年外贸前台经验，熟悉接待、行政协调与采买运作维护
- 工作细致耐心，责任心强，善于沟通，能独立处理突发问题
- 熟练使用 Word / Excel / PPT 及各类业务系统
性格踏实稳重，做事认真负责。工作态度积极，稳定性强，愿意长期发展，期待加入贵公司贡献自己的力量。
工作经历
2019 — 至今
美湖生活超市
门店运营 / 店员 · 8 年
负责门店日常运营、商品陈列补货、价签维护；库存盘点与效期管理，减少损耗；接待顾客咨询投诉；协助促销执行、收银对账与报表整理。
此前
某快递公司
快递客服 · 1 年
负责收寄件下单、揽收、跟踪与异常件跟进；处理客户咨询、投诉与理赔；熟练操作快递系统完成运单录入与数据统计。
此前
某外贸公司
前台 / 行政助理 · 1 年
负责前台接待、电话转接、邮件收发；公司日常采买、办公用品采购与设备维护；协助各部门协调沟通，保障日常运营。
技能特长
超市门店运营与库存管理熟练
客户服务与投诉处理熟练
快递收寄件处理熟练
公司采买与运作维护熟练
Office 办公软件熟练
沟通协调与团队协作优秀
工作与生活中的我
